Достъп до цялата фестивална зона за избрания от теб слот, с всички атракции, работилници, шоу програми и Halloween зони вътре. Влизаш и си свободен да обикаляш, гледаш и участваш, без каси и жетони по пътя.

Не. Всички атракции във фестивалната зона са със свободен достъп за всеки с валиден билет. Отделно се плащат само храната, напитките и мърч. Ако решим да добавим нещо специално срещу доплащане, ще го обявим предварително на сайта и в социалните мрежи и ще е ясно означено на място.

Имай предвид, че всяка атракция е с ограничен капацитет и се ползва по ред на пристигане (first come, first served) в рамките на слота. Свободният достъп не гарантира, че ще успееш да ползваш всяка атракция.

Билетът важи за съответния брой хора, в каквато комбинация пожелаете: двама възрастни и едно дете, един възрастен и две деца, баба, дядо и внуче. Всеки, който е навършил 3 години, се брои за един човек.

Децата до 2 години включително влизат безплатно, но е нужно да им вземете безплатен билет от ticketstation.bg за същия слот като вашия.

Билет за един човек за предварително избран слот. Подходящ е, ако например баба ще се присъедини към семейството или ако искате да добавите още един човек към вече купен семеен билет. Деца под 18 години не могат да влизат сами, а трябва да са с възрастен със същия слот.

Децата до 2 години включително влизат безплатно, но е нужно да им вземете безплатен билет в Ticketstation за същия слот, когато купувате своите билети.

Билетите не подлежат на връщане, ако не се появите или закъснеете. Разбира се, пълната сума се възстановява в случай на отмяна на събитието или конкретния слот, за който имате билет. Ако плановете ви се променят, можете да продадете билета си през Ticket Swap.

В началото на слота си. Слотовете са три: от 11:00 до 14:00, от 14:30 до 17:30 и от 18:00 до 21:00. Входът се отваря в началния час на слота и билетът важи до края му. Ако дойдеш в 12:30 за слота от 11:00, времето ти е до 14:00, закъснението не се компенсира. Между слотовете зоната се освобождава, така че оставане за следващия слот не е възможно.

Не. Слотът се избира при покупката и след това не може да бъде променян, защото всеки слот има отделен капацитет. Провери го внимателно, преди да платиш.

Атракциите и зоните са едни и същи във всички слотове. Разликата е в програмата на главната сцена: МОНА ще пее в слотовете от 14:30 и 18:00, а парадът на костюмите е само в слота от 18:00.

Daylight са двата дневни слота (11:00 и 14:30) и са с по-ниска цена. Evening е слотът от 18:00, по тъмно, и е най-търсен. Ако сте с малки деца, слотът в 11:00 е най-спокойният вариант.

Да. На Halloween Festival един възрастен може да придружава повече от едно дете. Просто вземете семеен билет за съответния брой хора.

Ако сте родител на децата, не ви трябва декларация. Ако придружавате чужди деца, носете декларация за придружител за всяко от тях, подписана от родителя му. Образецът можете да изтеглите тук: Декларация за придружител.

Ако детето е с родител, не. Ако е с друг възрастен (леля, приятел на семейството, родител на съученик), трябва декларация от родителя. Образецът е тук: декларация на български.

В графика по фестивални зони ще откриеш посочена минимална препоръчителна възраст за всяка от атракциите. Ако децата са по-малки, молим родителите да не ги оставят без надзор.

Повечето атракции работят през целия ви слот, но всяка има ограничен капацитет и се посещава по реда на пристигане. Някои се провеждат само в определени часове, затова не можем да обещаем, че ще успеете да видите всичко.

Ето как да вземете максимума от времето си:

• Разгледайте програмата и картата предварително. Отбележете си кое искате да посетите, вижте дали е в конкретен час и планирайте останалото около тях.
• Елате в началото на слота. Първите минути обикновено са най-спокойни.
• Започнете от това, което децата най-много искат да видят.
• Бъдете на място няколко минути преди атракциите с фиксиран час, за да запазите своето място.
• Ако сте с повече възрастни, можете да се разделите: единият чака на опашката, другият е с децата при съседна атракция.
• Следете кои атракции са подходящи за възрастта на вашите деца. Някои може да са твърде страшни за най-малките.
• Хапнете и пийте нещо извън пиковите моменти.
• Ако се колебаете накъде да тръгнете, попитайте екипа на място.

Да. Семейният билет е един билет за всички посочени в него хора и се сканира еднократно, затова е необходимо всички да дойдете на входа заедно. Ако някой от групата ще идва по друго време, вземете му Single Pass.

По правило влизането е еднократно. Вътре има зона за храна и напитки, затова ви съветваме да планирате почивките си там. Ако все пак се наложи да излезете, обърнете се към екипа на входа и колегите ще ви съдействат.

Фестивалът е на открито и се провежда при всякакво време. Ако условията станат опасни, програмата може да бъде променена, за което ще ви информираме своевременно в социалните ни мрежи и по имейл. Дъждът сам по себе си не е основание за връщане на билет, така че вземете якета и подходящи обувки.